고객분석1 고객 데이터 분석의 중요성과 방법 1. 고객 데이터 분석의 중요성 마케팅 전략 수립: 고객 데이터 분석을 통해 실제 고객의 Bedding을 파악하여 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 개별 맞춤 서비스: 고객 데이터를 분석하여 각 고객에게 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 경쟁우위 확보: 경쟁사보다 빠르고 정확한 데이터 분석을 통해 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 2. 데이터 수집과 정리 데이터 수집: 고객 데이터를 수집하는 첫 번째 단계는 고객이 브랜드와 상호작용하는 모든 지점에서 데이터를 수집하는 것이다. 다양한 소스 활용: 온라인 및 오프라인에서 발생하는 데이터를 수집하고 분석함으로써 더욱 다양하고 포괄적인 결과를 얻을 수 있다. 데이터 정리: 수집된 데이터는 정리되어야.. 2024. 8. 1. 이전 1 다음